iPhoneX 初期不良!?タッチパネルの不具合Appleが対応。
Appleは、一部のiPhone Xで発生しているタッチに関する問題に対応するため、ディスプレイモジュールを無償で交換するプログラムを開始しました。
iPhone Xで起きているタッチ問題に対応
一部のiPhone Xにおいて、ディスプレイにタッチしてもまったく反応しない、または反応したりしなかったりする問題や、タッチしていないのにディスプレイが反応するという問題が発生しているのを受けて、Appleがディスプレイモジュールを無償で交換するプログラムを立ち上げました。
Appleによればこのタッチの問題は、ディスプレイモジュールのコンポーネントが故障しているために発生しているようです。
今回の修理・交換プログラムの対象となるのはiPhone Xのみとなります。
修理を受けるには
タッチ問題が発生しているiPhone Xユーザーで、ディスプレイモジュールの無償交換を受けるには、Apple Store直営店かApple正規サービスプロバイダで予約、またはAppleサポートに問い合わせる必要があります。
また同プログラムの対象になると思われるiPhone Xをすでに有償で修理している場合は、返金の対象となる可能性があります。
なお同プログラムは対象となるiPhone Xに対し、その最初の小売販売日から3年間適用されます。