パスワードを忘れた場合の解決法ってあるの？
スマホ修理ジャパン渋谷店です。
当店で最近よくこんなお電話の問い合わせを頂きます。
「iPhoneの6ケタのパスワードを忘れてしまったので、解決法ありますか？」というもの。
iPhone・iPad等のiOS端末では、ホーム画面に入る前の、4桁・6桁の数字のパスワードがあるのですが、それを完全に忘れてしまったというお客様からのご相談のお電話がここ最近多いのです。
ここでは、そんなトラブルの解決法をお教えしましょう。
まずパソコンでiTunesを起動します。
その上でバックアップをして復元の作業を行います。
この時、いつも繋げているパソコンで接続しないと、「このパソコンを信頼しますか？」という表示が出てしまい、認識しないので注意してください。
iTunesを立ち上げると画像の様にアイコンが表示されます。
アイコンをクリックすると、端末の詳細画面に移行します。
この時左の選択項目は「概要」を選択してください。
最後に、左下に「今すぐバックアップ」という表記がありますので、これを選択します。
これでバックアップが完了します。
次に、「バックアップから復元」を選択します。
バックアップからデータの復元が始まり、終了すると、パスワードが解除された状態で復元されます。
※注意してほしいのが、バックアップから復元される際、LINE等のトーク履歴が消える可能性がありますので、作業する際は自己責任でお願いします。
