Applewatchバッテリー膨張問題
スマホ修理ジャパン渋谷店です。
Appleでまた新たな集団提訴の問題が発生しました。
Applewatchのバッテリー膨張問題でリコールが起こっているのにも関わらず、それを放置していたという問題でユーザーが集団提訴を起こしていたことが分かりました。
その現象が起こった機種はApplewatch series０～４を含む機種で確認がされていて、その問題自体を何も対応していなかったとして、集団提訴に繋がったとされています。
Apple、Apple Watchのバッテリー膨張で集団訴訟
同様の苦情が10件以上と主張
プリアノ=キーサー氏は2017年10月にApple Watch Series 3を購入。2018年7月に「突然文字盤が本体から外れ」ヒビが入り、以降使えなくなりました。
2018年8月にGenies Barに持っていったものの、無償での修理は受けられず、保証期間外として229ドルの修理代を請求されたそうです。
Appleサポートコミュニティにはほかにも同様の苦情が10件以上あると同氏は述べています。
類似の集団訴訟は棄却
今回の集団訴訟の代理人となっているのが、昨年6月にコロラド州在住のケネス・シアカ氏が起こしたほぼ同様の訴訟でも代理人となっているShepherd, Finkelman, Miller & Shah弁護士事務所です。しかしこの訴えは今年1月、「根拠不十分」として棄却されています。
過去にも問題、Appleは無償修理で対応
米メディアMacRumorsが入手、公開している裁判所文書によると、米ニュージャージー州在住のジナ・プリアノ=キーサー氏は、最新のSeries 4を含むすべてのApple Watchには、搭載するリチウムイオンバッテリーの膨張の結果、文字盤が割れたり、外れたりする欠陥がある、と主張しています。
またプリアノ=キーサー氏は、Appleはこの欠陥を販売前から知りながら、購入者を危険 (文字盤が割れたり、外れたりすることによるケガややけど) にさらしたと訴えています。
Appleは過去に、Apple Watch Series 0については、バッテリーの膨張と裏ぶたが外れる不具合を認識し、購入日から3年間の無償修理(通常は1年)を提供していました。またSeries 2でもバッテリー膨張の問題があることを認め、無償での修理に応じています。
過去にもiPhone関連で集団提訴をされているApple
過去にもiPhone関連で集団提訴されたこれがあるAppleですが、今回はApplewatchでのバッテリー膨張問題での提訴問題に発展しました。
iPhoneでは、修理店で修理した際に指紋センサーが使用できなくなる事例で提訴問題に発展しています。
Appleがこの問題に対して迅速に対応するのかどうか、今後の販売にも影響しそうな問題ですので、早期解決をしてくれるといいのですが・・・・
iPhoneMania
