モバイルSuicaのチャージが失敗した時の対処法

一度失敗すると厄介なんですよね…。
特にいつも混んでいる駅構内でチャージしようとするとこうなりやすいようです。

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「復旧処理を行ってください」とか出てますが、それが何なのか説明が出てきません。

アプリを落として再度立ち上げてみると…あらら↓

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色々試してみましたが、方法は一つだけ。

エラーの起きたSuicaをいったん削除すること

1 「Wallet」アプリから問題のSuicaを選択して右上の「・・・」マークをタップ
2一番下の「このカードを削除」をタップ

FotoJet (25)

残高が消えてしまうかもと心配かと思いますが、再登録すると残高も復活しますのでご安心を。(icloudをサインアウトする事でも削除できます)

必ず駅の改札を出てから削除するようにしましょう。
削除した後は数時間経たないと再登録できません。

残高が運賃を下回っていたら駅員さんに精算してもらいましょう。

20180404-001

 

数時間経ってカードが追加可能になったらカードを選択して追加。
チャージ前の残高が残った金額が表示されているはずです。

改めていつもの手順でチャージをしましょう。

akihabara

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